Privacy policy
Come trattiamo i tuoi dati
Sintesi in linguaggio chiaro su come rag-enterprise.com raccoglie, tratta e conserva dati personali. Affianca — e non sostituisce — il registro formale dei trattamenti tenuto ex Art. 30 GDPR da Securvita Srl.
Aggiornata il 2026-06-16
Titolare del trattamento
Securvita Srl, Via Enrico Cosenz, 54, 20158 Milano (MI), Italia. P.IVA IT 12324680961. Per qualsiasi richiesta sui dati personali scrivici all'indirizzo qui sotto — rispondiamo entro un giorno lavorativo.
Cosa raccogliamo
Solo ciò che ci dai tu, e dati tecnici aggregati necessari per far funzionare il sito. Non acquistiamo né arricchiamo dati da terze parti.
- Form di contatto: nome, email aziendale, azienda, settore, dimensione team, messaggio. Usati solo per rispondere alla tua richiesta. Conservati nella nostra inbox.
- Telemetria tecnica: page view con IP anonimizzato via Matomo (analytics.i3k.dev) — solo dopo opt-in. Dato aggregato, non individuale.
- Telemetria di hosting: log delle richieste su Vercel (timing edge function, status code). Trattenuti 7 giorni. Nessun body della request è conservato.
- Cookie: vedi la cookie policy dedicata.
Base giuridica
Form di contatto: legittimo interesse a rispondere a una richiesta commerciale (Art. 6(1)(f) GDPR). Analytics aggregati con IP anonimizzato: legittimo interesse a capire come viene usato il sito (Art. 6(1)(f) GDPR) — il dataset non è dato personale secondo la dottrina degli "analytics esenti" di CNIL e Garante. Cookie di analytics (quando vengono scritti, dopo opt-in): consenso esplicito (Art. 6(1)(a) GDPR + ePrivacy). Log di hosting: legittimo interesse a far funzionare il servizio in modo sicuro (Art. 6(1)(f) GDPR).
Dove stanno i dati
Tutto ciò che è nel request path resta nell'Unione Europea. Il sito è ospitato sulle region UE di Vercel (Francoforte). Le email passano dal nostro SMTP relay su mail.rag-enterprise.com. Matomo gira su analytics.i3k.dev. Nessun dato viene trasferito a responsabili extra-UE.
Per quanto tempo li conserviamo
Messaggi dal form: 24 mesi dall'ultima interazione, poi cancellati. Dati Matomo: 14 mesi dalla raccolta. Log di Vercel: 7 giorni. Newsletter o marketing: non ne mandiamo.
I tuoi diritti
GDPR Art. 15–22 — accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione e diritto a non essere sottoposto a decisioni automatizzate. Mandaci una richiesta e agiamo entro 30 giorni. In caso di disaccordo puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
Responsabili esterni
Elenco di ogni servizio esterno che potrebbe toccare i tuoi dati, perché lo usiamo e dove è ospitato.
- Vercel Inc. — hosting del sito. Region UE (Francoforte). DPA stipulato.
- Matomo self-hosted (analytics.i3k.dev) — analytics. Gestito da I3K Technologies. Solo UE.
- SMTP relay self-hosted (mail.rag-enterprise.com) — consegna form contatti. Gestito da I3K Technologies. Solo UE.
Modifiche
Quando aggiorniamo questa policy in modo che impatta i tuoi dati ti richiediamo il consenso ai cookie e aggiorniamo la data qui sotto. Le versioni precedenti restano nella nostra git history.